【ご新規様】価格改定のお知らせ

【ご料金変更のお知らせ】

大切なお客様へ

平素は、quen -care×spa-をご利用いただき誠にありがとうございます。
またホームページをご覧いただきありがとうございます。

かねてよりのお知らせの通り、この度、２０２０年４月１日のご予約より、ご新規のお客様に限り、ご料金の変更をさせていただくこととなりました。

●ご新規のお客様初回　初診料として　ご希望のメニュー＋￥１１００

２０２０年４月１日以降に承ったご予約が対象です。
ご来店日が４月１日以降でも、３月中に承りしておりますご予約につきましては対象外となります。

大変ありがたいことに、毎月、沢山のお客様からのご予約を頂戴しております。
これは、私自身とても嬉しいことで、本当にお客様のおかげで毎日充実したお仕事をすることができています。
お越しいただいているお客様には、感謝の気持ちしかございません。

ですがその反面、ご予約枠に空きがなく、お断りさせていただくことも多くなっております。
quenを必要としてくださっているお客様にお断りをしている状況には、とても申し訳ない気持ちです。

そして、今回、ご新規様ご料金変更をさせていただくにあたったのには２つの理由がございます。

一つは、本当にこのquenを必要としている、頭皮環境や髪にお困りのお客様にご来店していただきたいという理由です。

誰しもがもつ、髪のお悩み。その本質的な原因である頭皮環境を知っていただく。
そして毎日のライフステージの中で髪がお悩みのタネにならぬよう、お客様の生活スタイルをじっくりお伺いした上で、ヘアスタイルをご提案させていただくためのカウンセリング。

近いから、安いから、たまたま今日空いてたから、ではなく、美容室を髪のかかりつけ医と捉えていただき、
本当にご自分の為の美容室を探しているお客様に通っていただくためのquenでありたいと考えております。

そのため、ヘアスタイルのカウンセリング、初回のお客様の頭皮診断、ヘッドスパケア等では、他店美容室よりも長めのお時間を頂戴しております。

このお客様へのお時間を価値ある意味のあるものと考えていただけるよう、病院などと同じよう、初診料という形で頂戴させていただく次第です。

二つ目は、いつもご利用いただいている顧客様へのご予約緩和です。

quenを応援してくださるお客様へ、ご希望に沿ったのお時間でのご予約をお取りしやすくなるよう、予約システムの改定などを随時進めております。
やむを得ないご予約変更の際になどにもできる限りご対応させていただけるように、また、完全予約制のプライベート空間をゆっくりと楽しんでいただくための時間づくりです。

また、quenは【利益即お客様還元】をモットーとしており、通えば通うほどお得になる美容室を目指しております。
ご新規のお客様への来店ハードルが少し高くなってしまい、申し訳ない気持ちの限りではございますが、
「この美容室にずっと通いたい」と思っていただける美容室づくりに邁進いたします。

長くなりましたが、これからもご来店いただけるお客様にはより一層のご満足をいただけるよう精進していきたいと思います。

これからもどうぞ、quenをよろしくお願いいたします。

quen -care×spa-　平川智弘